Mobile Programmatic – Công cụ hỗ trợ quảng cáo hữu hiệu trên Mobile

Mobile Programmatic là một thuật ngữ không mấy xa lạ với những Marketers. Thuật ngữ chỉ tính tự động hóa các quy trình để mua quảng cáo, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao tính hiệu quả trong quảng cáo trên Mobile. Hãy cùng VietGuys tìm hiểu kỹ hơn về giải pháp công nghệ này nhé.

Công nghệ Programmatic là gì?

“Programmatic” là một thuật ngữ chỉ công nghệ tự động hóa các quy trình, là cách thức giao dịch truyền thông sử dụng trong quy trình mua quảng cáo được thực hiện qua sự kết hợp giữa khả năng tự động hóa của máy móc (automated) và các phần mềm được lập trình sẵn (programmable). Về cơ bản, Programmatic là sử dụng máy móc (machine) để mua quảng cáo.

Những năm gần đây, tốc độ tăng trưởng ngân sách dành cho quảng cáo hiển thị sử dụng Programmatic đã cao hơn hai lần so với năm 2014. Đặc biệt, con số dự báo cho năm 2016, ngân sách trọng yếu đổ vào mảng Programmatic trên Mobile có thể lên đến 70%. 

Chúng ta hoàn toàn có thể so sánh “Mobile Programmatic” giống như một cuộc cách mạng đang diễn ra trong ngành tiếp thị số. Mobile Programmatic giống như một công cụ thay thế hoàn toàn hoạt động mua bán quảng cáo số được thực hiện một cách “thủ công” bởi nhà quảng cáo và đội ngũ bán hàng của Publisher, kéo theo một dãy các cơ chế giao dịch tốn kém và không đáng tin cậy.

Hiệu quả trong quảng cáo mà Mobile Programmatic mang lại

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Công nghệ Programmatic đang được sử dụng để thay thế một số công việc mà con người trước đây mất rất nhiều thời gian để giải quyết.

Ví dụ như gửi phiếu yêu cầu đăng quảng cáo cho Publisher và xử lý các thẻ quảng cáo. Rõ ràng công nghệ này đang thúc đẩy hệ thống giao dịch truyền thông vận hành hiệu quả hơn, và vì vậy cũng trở nên tiết kiệm chi phí hơn nhờ giảm thiểu đến mức tối thiểu ảnh hưởng của con người trong quá trình giao dịch.

Nâng cao hiệu quả trong quảng cáo trên Mobile

Triển vọng thực sự của Programmatic chính là phân phối quảng cáo đến với người dùng ở mức độ từng cá nhân chuyên biệt. Trước đây, để nhắm mục tiêu quảng cáo, thương hiệu phải tìm kiếm nhóm khách hàng mục tiêu bằng cách hiển thị quảng cáo dựa trên các phân khúc người dùng theo nhân khẩu học hoặc dựa trên nội dung trang người dùng ghé xem. 

Tuy nhiên, với Programmatic, người quảng cáo sẽ xác định đúng người dùng (Who), thay vì chỉ tập trung vào nơi họ xuất hiện (Where). Công nghệ này giúp thương hiệu tìm ra và phủ được người dùng dựa trên đặc điểm cá nhân, hành vi và những sở thích tương đồng của họ bất chấp họ hiện diện ở đâu trên Internet.

5 hình thức quảng cáo tái tiếp cận (Programmatic – Retargeting) cơ bản

Một trong những hình thức nổi bật của Programmatic là cơ chế tiếp thị lại, hiện đang chiếm phần lớn ngân sách chi cho quảng cáo tự động hóa. Hãy cùng xem qua 5 hình thức bám đuổi hiệu quả hiện nay:

Site Retargeting/Dynamic Retargeting

Site Retargeting là loại hình cơ bản nhất. Theo đó, quảng cáo được hiển thị cho người dùng đã ghé đến trang web của bạn, rồi rời đi mà không thực hiện chuyển đổi. 

Đây là hình thức tổng quát nhất về Retargeting vì nó không chú trọng đến nơi quảng cáo được hiển thị, mà chỉ đề cập tới quá trình sử dụng dữ liệu để mang người dùng trở lại với web của bạn, giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng, gia tăng chuyển đổi và thúc đẩy nhận thức thương hiệu.

Email Retargeting

Hình thức này cho phép theo dấu và tiếp thị lại đối với người dùng đã mở Email. Nó hoạt động tương tự cơ chế của Site Retargeting. 

Khi người dùng mở Email, một cookie (đoạn mã pixel theo dấu) sẽ được lưu trên trình duyệt của người này và giúp nhận dạng mỗi khi họ sử dụng trình duyệt để lướt web hoặc tham gia mạng xã hội. Sau đó quảng cáo được hiển thị đến họ trên các nền tảng trực tuyến này.

Social Media Retargeting

Đúng như tên gọi, Social media Retargeting là hình thức tiếp thị lại trên các nền tảng mạng xã hội (như Facebook hay Twitter) cho những người dùng đã ghé trang nhưng chưa thực hiện chuyển đổi.

Social media Retargeting cũng là một biến thể của Site Retargeting. Nhưng khác biệt chính là như đã đề cập, Site Retargeting chỉ quá trình hiển thị lại quảng cáo cho người dùng mà không xét đến kênh hiển thị cụ thể (trước khi có Facebook Exchange, kênh mặc định để hiển thị lại quảng cáo là banner trên các website). Với Social Media Retargeting, Marketer nhắm cụ thể đến nơi quảng cáo được hiển thị là các nền tảng mạng xã hội.

Remarketing Lists cho quảng cáo tìm kiếm (RLFSA)

RLFSA còn gọi là “danh sách tiếp thị lại dành cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm”. Hình thức tiếp thị lại này chỉ có trên hệ thống Google Adwords. Marketer sử dụng danh sách tiếp thị lại hiện tại, gồm những người dùng cần tiếp thị lại của mình để hiển thị quảng cáo khi họ thực hiện tìm kiếm thông qua Google. 

Tuy nhiên, thay vì hiển thị quảng cáo banner, phương pháp này hiển thị cho người dùng các quảng cáo text ads truyền thống (gồm một đường link đến website của bạn và một mô tả tóm tắt về sản phẩm/dịch vụ) trên trang kết quả tìm kiếm.

Search Retargeting

Search Retargeting khác hẳn các hình thức được đề cập ở trên. Trong khi các hình thức trước đó cố gắng, bằng cách này hay cách khác, tiếp thị lại cho những người dùng mà thương hiệu đã có cơ hội tiếp xúc (từng ghé trang hoặc đăng ký thành viên), thì Search Retargeting cho thấy mức độ phủ cao hơn khi hướng đến những khách hàng tiềm năng hoàn toàn mới.

Cụ thể, Search Retargeting cho phép hiển thị quảng cáo đến người dùng trước đó đã tìm kiếm bằng các từ khóa có liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn, nhưng chưa từng ghé đến trang. Ví dụ, nếu bạn có một cửa hàng giày trực tuyến, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trước người dùng đã tìm kiếm với từ khóa “giày cao gót”.

Chúng ta đã quen với tên gọi “Retargeting” (tiếp thị lại), nhưng có lẽ thuật ngữ chính xác hơn nên dùng cho hình thức này là “prospecting” (thăm dò). Bởi vì hình thức này nhắm mục tiêu tới những người dùng chưa từng ghé thăm website của nhà quảng cáo, nhưng thể hiện các đặc điểm tương đồng với các khách hàng hiện tại thông qua dự định tìm kiếm của họ. 

Search Retargeting mang lại hiệu quả cao vì nó dựa trên những mối quan tâm hiện tại của người dùng chứ không phải hành vi quá khứ của họ.

Không giống như các quảng cáo tìm kiếm thông thường chỉ hiển thị mẩu quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm, Search Retargeting còn mở rộng hiển thị trên các website và nền tảng trực tuyến khác (như mạng xã hội Facebook).

Sự phát triển của công nghệ Programmatic trên di động (Mobile Programmatic) được xem là tiến bộ quan trọng nhất của quảng cáo số. Theo eMarketer dự đoán, Programmatic trên di động sẽ tăng trưởng vượt máy tính bàn và chiếm phần lớn ngân sách quảng cáo hiển thị tại Mỹ vào năm 2017.

Theo Ants Blog