Voice OTP

Kịch bản

Linh hoạt được thiết kế và lập trình theo yêu cầu của Nhãn hàng

4

Chỉ số báo cáo

+ 15 năm

Kinh nghiệm trong lĩnh vực Mobile Marketing Solutions

ISO 27001:2013

Đảm bảo dữ liệu và an ninh thông tin Khách hàng

Kịch bản

Linh hoạt được thiết kế và lập trình theo yêu cầu của Nhãn hàng

4

Chỉ số báo cáo

+ 15 năm

Kinh nghiệm trong lĩnh vực Mobile Marketing Solutions

ISO 27001:2013

Đảm bảo dữ liệu và an ninh thông tin Khách hàng

Đăng ký
Mô tả
Trải nghiệm
Triển khai
Câu hỏi
Dự án đã thực hiện
Mô tả
Trải nghiệm
Triển khai
Câu hỏi Dự án đã thực hiện

Voice OTP là gì?

Dịch vụ Voice OTP cho phép nhãn hàng truyền tải thông điệp đến hàng trăm khách hàng thông qua các cuộc gọi 1way tự động bằng công nghệ giọng nói trí tuệ nhân tạo với nội dung được ghi âm sẵn. Thay vì đầu tư một nguồn nhân lực lớn để thực hiện Telesale, chăm sóc khách hàng,... thì giờ đây chỉ với vài thao tác cơ bản cùng Voice OTP, Doanh nghiệp có thể thiết lập cuộc gọi tự động đến hàng trăm khách hàng cùng lúc với chi phí ở mức thấp nhất nhưng mang lại hiệu quả cao nhất.

Voice OTP luôn chú trọng đến yếu tố tiên quyết là ứng dụng cao, do đó dịch vụ này phù hợp triển khai trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau với các kịch bản đa dạng như:

  • Các tổ chức giáo dục trường học, trung tâm đào tạo:
      • Thông báo khóa học đăng ký thành công
      • Thông báo lịch học
  • Thương mại Điện tử:
      • Thông báo đặt hàng thành công
      • Báo trạng thái vận chuyển đơn hàng
      • Báo ngày đơn hàng tới nơi dự kiến
  • Bảo hiểm: 
      • Thông báo hợp đồng bảo hiểm đã được ký.
  • Tài chính - Ngân hàng:  
      • Gửi mã OTP tạo tài khoản mới
      • Báo tạo tài khoản mới thành công
      • OTP đổi mật khẩu
      • Báo tài khoản hết hạn
      •  

Cần tư vấn dịch vụ Voice OTP?

Liên hệ ngay VietGuys

Ưu điểm của Voice OTP

  • Giảm 99,9% chi phí nhân sự vận hành.
  • Quảng bá, tạo niềm tin, nâng tầm giá trị thương hiệu và xây dựng tính chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. 
  • Tăng kênh truyền thông cho doanh nghiệp.
  • Cải thiện dịch vụ khách hàng.
  • Tăng doanh thu bán hàng với việc tiếp cận khách hàng nhanh chóng và đơn giản nhờ công cụ tự động.
  • Hỗ trợ gọi tự động lên đến hàng ngàn số điện thoại trong 1 ngày.
  • Dữ liệu từ khách hàng được cập nhật vào hệ thống dữ liệu tập trung.

Cung cấp 4 chỉ số đo lường hiệu quả

  • Số lượng cuộc gọi thực hiện
  • Thời gian thực hiện cuộc gọi
  • Độ dài cuộc gọi
  • Trạng thái cuộc gọi (nghe máy, thuê bao không liên lạc được,...)

Vì sao Doanh nghiệp nên chọn

VietGuys?

Nổi bật trong chất lượng dịch vụ

  • Linh hoạt thiết lập cơ chế failover Voice qua SMS.
  • Xử lý nhanh chóng, đáp ứng lượng request lớn tại một thời điểm: 100 cuộc gọi/s. 
  • Có thể kết hợp với nhiều dịch vụ Mobile Marketing khác chỉ với một đơn vị hỗ trợ​.

Hành động chính trực và tập trung vào chất lượng

  • Đặt uy tín, sự chính trực, trách nhiệm công việc lên hàng đầu để tìm ra hướng giải quyết vấn đề cho Khách hàng một cách tối ưu và chu đáo nhất.
  • Đội ngũ chuyên gia với kinh nghiệm lâu năm trong ngành sẽ cố vấn giải pháp, dự đoán và kiểm soát tối thiểu rủi ro cho Khách hàng.

Đáp ứng linh hoạt yêu cầu kết nối hệ thống và vận hành

  • Tùy biến chi phí theo từng nhu cầu phát sinh của mỗi Khách hàng.
  • Tương thích và kết nối với nhiều hệ thống CRM và các nền tảng nổi tiếng khác trong nước và ngoài nước (Salesforce, Bitrix24, Zoho, Haravan, Sapo, Kiotviet..).
  • Phản ứng nhanh và nắm thế chủ động với các biến động thị trường.

Đặt trọng tâm phát triển bền vững cùng khách hàng

  • Mục tiêu phát triển bền vững của VietGuys là cam kết đồng hành lâu dài với Quý khách hàng và Đối tác.
  • VietGuys cung cấp các giải pháp toàn diện và bền vững để giải quyết mọi vấn đề cốt lõi của Khách hàng.

Bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn ISO

  • Dữ liệu khách hàng là tài sản quan trọng nhất của nhãn hàng trong thời kỳ 4.0. VietGuys gìn giữ và bảo vệ tài sản đó với các biện pháp kỹ thuật tốt nhất đi cùng với tiêu chuẩn ISO 27001:2013.

TALK TO
EXPERT
CALL US