Mô tả công việc:

• Lắng nghe nhu cầu (brief) của khách hàng và xây dựng các đề xuất (proposal) ứng dụng các sản phẩm/dịch vụ của công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Hỗ trợ Team Bussiness Development tham gia meeting, trình bày giải pháp đến khách hàng.
• Tham gia xây dựng các concept bán hàng của công ty.
• Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng được giao, theo dõi chiến dịch và đề xuất các ý tưởng cải thiện chiến dịch của khách hàng, bảo đảm chiến dịch của khách hàng đạt được hiệu quả tối ưu.
• Đầu mối tiếp nhận, điều phối thông tin đến các phòng ban khác/đối tác dể xử lý các yêu cầu của khách hàng.
• Quản lý hồ sơ, đối soát và theo dõi công nợ khách hàng.
• Báo cáo trực tiếp cho Supervisor.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành kinh tế, marketing hoặc các ngành liên quan.
• Kỹ năng sử dụng tốt Google Sheet, Google Slide.
• Kỹ năng tư vấn.
• Kỹ năng thuyết trình và làm việc nhóm.
• Chú trọng đến hiệu quả công việc.
• Tiếng anh giao tiếp.
• Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, không ngại khó.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Cẩn thận, tập trung tốt.

Quyền lợi:

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
• Lương tháng 13, thưởng Quý và kết quả kinh doanh của công ty, xét tăng lương hằng năm.
• Company Trip/Team Building mỗi năm.
• Tài trợ vé xem phim mỗi tháng 01 lần.
• Hỗ trợ phí đào tạo bên ngoài theo cấp bậc.
• Được hưởng chế độ làm việc từ xa ít nhất 1 ngày/tháng tùy vào cấp bậc.
• Thời gian làm việc: Từ 8h30 – 18h00 (Thứ 2 – Thứ 6).
• Hỗ trợ chi phí gửi xe, chi phí gọi điện thoại, chi phí Taxi/Grab phục vụ cho công việc.
• Bảo hiểm sức khỏe PVI (khám chữa bệnh) và tai nạn dành cho nhân viên (100 triệu/năm).
• Môi trường làm việc thoải mái, hòa đồng thân thiện.
• Các quyền lợi khác theo luật lao động.

Mô tả công việc:

70% lượng công việc với vai trò Business Development (BD)

• Liên tục tìm hiểu các sản phẩm của công ty để tiếp cận và tư vấn bán hàng. Có khả năng truyền đạt nội dung sản phẩm ở mức gọn gàng nhất trong 1 cuộc gọi ngắn, 1 đoạn chat, 1 cuộc chuyện trò cafe, sau đó là trình bày trong meeting chính thức.
• Cập nhật kiến thức về ngành nghề của các đối tượng đang tiếp cận, thu thập thông tin về phương thức vận hành quảng cáo, các vấn đề họ đang gặp phải và có thể gặp phải.
• Tìm kiếm và mở rộng quan hệ với khách hàng mới, đối tác mới. Có khả năng mở ra cơ hội hợp tác một cách tinh tế, biết cách đặt câu hỏi và “bắt” được vấn đề của khách hàng, từ đó khéo léo giới thiệu giải pháp.
• Có khả năng và kỹ năng “drive” từ những cuộc gọi, friendly chat đến các meeting chính thức.
• Tìm hiểu, thu thập thông tin về quy trình và các đối tượng tham gia trong quá trình ra quyết định. Xác định người đóng vai trò quyết định, người tham mưu, người ủng hộ, người chống đối và lên được kế hoạch tác chiến.
• Đàm phán và thương thảo hợp đồng với khách hàng hoặc đối tác tiềm năng để đảm bảo win-win cho cả hai bên.
• Báo cáo hàng tuần với Senior Account Manager.

30% lượng công việc với vai trò Account Manager (AM)

• Đầu mối quản lý khách hàng, theo sát và xử lý các vấn đề phát sinh, review định kỳ hiệu quả chiến dịch của khách hàng gửi báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng và hỗ trợ kế toán thu hồi công nợ từ khách và tiếp tục chăm sóc khách hàng để tiếp tục cung cấp dịch vụ cho họ.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan và các đối tác khác khi triển khai cho khách hàng, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ, sản phẩm. 
• Thực hiện các công việc báo cáo khách hàng phụ trách một cách chi tiết và đề xuất lên cấp trên các phương án phát triển thị trường, khai thác thị trường, gia tăng doanh số, duy trì sự hài lòng khách hàng.

Yêu cầu công việc:

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm phát triển kinh doanh, bán hàng, quản lý và chăm sóc khách hàng trong ngành Agency, từng trải qua các vị trí Sales, AM.
• Có sẵn ít nhất 25 quan hệ khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp level Manager, Director, CMO, Brand Lead, Manager trong ngành FMCG, Điện gia dụng, Sản xuất, Retail, và từng có kinh nghiệm chạy dự án cho các nhóm ngành này ở Agency. Vui lòng chuẩn bị danh sách khi phỏng vấn.
• Khả năng ngoại ngữ trôi chảy (tiếng Anh).
• Khả năng đàm phán, thuyết phục. 
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Thành thạo các công cụ Google Workspace.

Quyền lợi:

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
• Lương tháng 13, thưởng Quý và kết quả kinh doanh của công ty, xét tăng lương hằng năm.
• Company Trip/Team Building mỗi năm.
• Tài trợ vé xem phim mỗi tháng 01 lần.
• Hỗ trợ phí đào tạo bên ngoài theo cấp bậc.
• Được hưởng chế độ làm việc từ xa ít nhất 1 ngày/tháng tùy vào cấp bậc.
• Thời gian làm việc: Từ 8h30 – 18h00 (Thứ 2 – Thứ 6).
• Hỗ trợ chi phí gửi xe, chi phí gọi điện thoại, chi phí Taxi/Grab phục vụ cho công việc.
• Bảo hiểm sức khỏe PVI (khám chữa bệnh) và tai nạn dành cho nhân viên (100 triệu/năm).
• Môi trường làm việc thoải mái, hòa đồng thân thiện.
• Các quyền lợi khác theo luật lao động.