VIETGUYS | 14/01/2022

Có thể nói, thời điểm mà mọi người đang nao nức chuẩn bị cho những ngày Tết là thời điểm rất thích hợp để các Doanh nghiệp gửi những tin nhắn SMS Brandname tương tác với khách hàng. Tin nhắn tương tác này vừa với mục đích tri ân, vừa để tạo ra giá trị cho khách hàng trong những ngày cận Tết như: chương trình khuyến mãi, ưu đãi,.....

 

Thông tin người gửi được hiển thị bằng tên thương hiệu thay vì là một dãy số điện thoại khó nhớ là tính năng không thể thiếu khi nhắc đến dịch vụ SMS Brandname. đây là một cách cực kỳ hiệu quả trong việc tạo ấn tượng và dấu ấn cho thương hiệu trong lòng khách hàng.

Tại VietGuys với vị trí Top 4 đơn vị cung cấp SMS Brandname hàng đầu tại Việt Nam thì dịch vụ được mô tả ngắn gọn bằng những con số biết nói như sau:

  • Tỷ lệ gửi tin thành công là 99,9%

  • Tỷ lệ khách hàng xem tin nhắn là 99,9%

  • Tỷ lệ khách hàng truy cập vào link trong nội dung CSKH là 98%

  • …..

Để tin nhắn SMS Brandname được tiếp cận khách hàng “đúng người, đúng thời điểm”, nhất là trong thời gian các chương trình Tết đang bắt đầu được triển khai, các Doanh nghiệp có thể tham khảo các bước sau:

 

  • Xác định đúng tập khách hàng của campaign Tết

Tết là ngày lễ đặc trưng của người Việt Nam, đây được xem như là ngày gia đình sum họp quây quần với nhau sau một năm bận rộn với công việc. Để có thể nhắm đến được đúng đối tượng khách hàng cho chiến dịch Tết, trước tiên Doanh nghiệp cần kiểm tra lại lại sản phẩm/dịch vụ của mình và tập khách hàng phù hợp với chiến dịch Tết.

 

Ví dụ như các siêu thị thực phẩm hoặc điện máy, đồ gia dụng sẽ nhắm đến người phụ nữ, người mẹ, người vợ vì đây là đối tượng sẽ quan tâm nhiều đến việc nấu nướng, dọn dẹp nhà cửa ngày Tết. Còn các nhãn hàng rượu, bia thường sẽ nhắm đến các quý ông vì đối tượng này sẽ thường mua quà để biếu đối tác hoặc sử dụng trong các ngày Tết.

 

  • Research và cung cấp thông điệp giá trị chạm đến trái tim khách hàng.

Tất nhiên không ai muốn nhận và đọc một tin nhắn từ nhãn hàng với nội dung quá dài, chính vì thế Doanh nghiệp nên cân nhắc soạn một nội dung thông điệp ngắn gọn tập trung vào chiến dịch Tết như: khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi,..... Tuy vậy, nội dung cũng nên có những yếu tố gây tò mò nhằm thu hút khách hàng hiệu quả hơn. Cùng với đó là nhờ tính năng của SMS có 161 ký tự, thông điệp sẽ được truyền tải ngắn gọn , súc tích đến người dùng cuối.

 

Cụ thể trong năm 2021 vừa qua người tiêu dùng đã trải qua nhiều biến động (dịch bệnh, thương vong, thiên tai,...), vì vậy các thông điệp nên có sự gần gũi, chia sẻ, thấu hiểu nhưng vẫn phải biến tấu để phù hợp với không khí ngày Tết. 

 

  •  Tìm đơn vị cung cấp dịch vụ gửi tin chất lượng

Thận trọng trong việc lựa chọn đơn vị triển khai SMS Brandname cho chiến dịch Tết là điều quyết định không đến chất lượng gửi tin. Với vị trí Top 4 đơn vị cung cấp SMS Brandname hàng đầu tại Việt Nam, VietGuys đã triển khai thành công rất nhiều dự án cho các nhãn hàng trong và ngoài nước. VietGuys còn là một trong số ít công ty quảng cáo nhận được chứng chỉ Bảo mật an thông tin ISO 27001:2013 đảm bảo việc thông tin dữ liệu khách hàng được quản lý nghiêm ngặt.

 

Không những vậy đội ngũ nhân viên hỗ trợ kỹ thuật tại VietGuys được đào tạo rất bài bản và chuyên nghiệp để có thể xử lý các vấn đề của khách hàng 24/7. Đặt niềm tin ở VietGuys, Doanh nghiệp sẽ hài lòng với chất lượng cũng như hiệu quả của chiến dịch.

XEM THÊM VỀ SMS BRANDNAME

  • Review và test tin trước khi gửi

Trước khi quyết định sử dụng dịch vụ của bất kỳ nhà cung cấp nào, Doanh nghiệp nên sử dụng chính sách thử nghiệm có sẵn để gửi tin. Việc làm này giúp Doanh nghiệp kiểm tra được những lỗi có thể xảy ra khi gửi tin, tránh gây sự thiếu chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Cẩn thận là điều không bao giờ thừa, vì nó có thể giúp Doanh nghiệp có cái nhìn thực tế hơn về lựa chọn của mình.

 

  • Gửi tin đúng thời điểm.

Cũng như các tin nhắn quảng cáo khác, tin nhắn SMS Brandname cho chiến dịch Tết cũng nên gửi vào thời gian thích hợp để tin nhắn không bị khách hàng bỏ lỡ hoặc cảm thấy bị làm phiền, cụ thể là vào khung giờ từ 8h – 17h.

 

  • Theo dõi hiệu quả hoạt động

Doanh nghiệp cần theo dõi sát sao tình hình triển khai chiến dịch, để kịp thời ứng phó hoặc thay đổi khi có sự cố xảy ra và cũng để biết được chiến dịch có đạt hiệu quả như những mục tiêu đặt ra trước đó hay không.

 

Một số kết quả báo cáo mà các Doanh nghiệp cần quan tâm khi triển khai SMS Brandname cho chiến dịch Tết:

  • Tổng số tin nhắn đã gửi đi.

  • Số lượng tin nhắn được gửi thành công.

  • Số lượng người xem tin nhắn.

  • Số lượng người nhấp vào link đính kèm.

  • …..

 

Tại VietGuys khi triển khai dịch vụ SMS Brandname cho chiến dịch Tết, Doanh nghiệp sẽ được:

  • Tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng nhau,...

  • Tỷ lệ thành công cao ở các chỉ số.

  • Tiết kiệm tối đa thời gian gửi tin, điều này giúp việc tiếp cận và mua hàng diễn ra nhanh chóng hơn.

  • Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc hoạt động mua bán ngày Tết, giúp tăng lượng người mua và tăng doanh số.

 

Hơn thế nữa, VietGuys còn cung cấp 2 chỉ số đo lường khi đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Brandname, giúp Doanh nghiệp có báo thực tế về việc gửi tin:

  • Sent: Số điện thoại và thời gian tin nhắn đã được gửi thành công.

  • Fail: Số điện thoại và thời gian tin nhắn đã gửi không thành công.

 

Hy vọng với những thông tin mà VietGuys cung cấp, các nhãn hàng sẽ triển khai thành công chiến dịch Tết thông qua dịch vụ SMS Brandname này. 

Đăng ký trải nghiệm tại đây

 

Để tìm hiểu thêm thông tin về giải pháp SMS BRANDNAME, Quý khách vui lòng liên hệ VietGuys tại các địa chỉ dưới đây để được hỗ trợ chu đáo nhất:

  • Địa chỉ: Tầng T, 456 Hai Bà Trưng, Tân Định, quận 1, HCM
  • Email: info@vietguys.biz
  • Website: vietguys.biz
  • Hotline: (028) 73008027- 0933.331.840
thích
bình luận
chia sẻ

TALK TO
EXPERT
CALL US