VIETGUYS | 28/10/2021

SMS Marketing là một hình thức quảng bá sản phẩm, thương hiệu bằng cách gửi tin nhắn đến điện thoại di động của khách hàng. Đây là một trong những phương thức truyền thông tốt nhất, thông tin được gửi ngay lập tức, thời gian nhận phản hồi nhanh. Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi dùng SMS Marketing, bạn có thể nâng cao được giá trị thương hiệu nhưng cũng có thể bị xem là một kẻ SPAM.

sms marketing
Quảng cáo sản phẩm bằng SMS Marketing

SMS MARKETING – RANH GIỚI MONG MANH GIỮA QUẢNG CÁO VÀ SPAM

GSM Modem – Hình thức phát tán tin nhắn rác phổ biến:

Hiện tại, rất nhiều người vẫn đang có định kiến xấu về tin nhắn quảng cáo do một bộ phận cá nhân và doanh nghiệp nhỏ lựa chọn việc sử dụng dịch vụ sim rác (sim chỉ dùng 1 lần và tên người gửi là 1 số điện thoại di động lạ như 0126xxxxxx hoặc 0943776xxx) để thông báo những chương trình khuyến mại hàng loạt, thậm chí là một cách lừa đảo thu tiền từ những tin nhắn phản hổi của khách hàng khiến người dùng cuối cảm thấy khó chịu và ức chế. Những tin nhắn này được người dùng gọi là tin nhắn spam (rác). Điều này đã trở thành định kiến xấu khó thay đổi đối với SMS Marketing khi mà thói quen của khách hàng Việt luôn là một bức tường thành khó phá.

tin nhan dau so
GSM Modem

Người dùng Việt đang rất thiếu niềm tin vào những tin nhắn quảng cáo, họ cảm thấy e ngại với suy nghĩ rằng mình đang bị “dụ” tham gia 1 chương trình ẢO của một công ty ẢO để đổi lấy những giá trị ẢO và có khả năng bị mất tiền THẬT. Lo ngại của họ hoàn toàn có căn cứ và việc họ đề phòng là việc hoàn toàn hiển nhiên.

Tin nhắn đầu số ngắn (8xxx) và đầu số dài (1900xxxx):

Hiện tại, các đầu số 6xxx, 7xxx, 8xxx, và 1900xxxx đã được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định dùng cho dịch vụ giá trị gia tăng, các đầu số cụ thể dành cho việc cung cấp dịch vụ tin nhắn giải trí sẽ được các công viễn thông di động tự quy hoạch và cấp cho các đại lý. Khi gửi tin nhắn bằng những đầu số này, độ nhận diện thương hiệu ở mức trung bình và ít phản cảm hơn so với tin nhắn GSM modem. Tuy nhiên, việc lạm dụng hình thức tin nhắn này để gửi vô tội vạ cũng sẽ vi phạm luật chống spam.

SMS Brandname – Dịch vụ hoàn hảo tăng khả năng nhận diện thương hiệu

MS Brandname là một giải pháp Marketing nhằm tăng độ nhận diện tối đa cho thương hiệu của bạn. Theo đó, thương hiệu của bạn sẽ nằm ở phần người gửi (Sender) của tin nhắn, thay cho các đầu số hoặc các số điện thoại lạ, thiếu thiện cảm.

Với tình trạng Spam SMS và tin nhắn SMS lừa đảo xuất hiện ngày một nhiều như hiện nay khiến khách hàng ngày càng mất lòng tin với những tin nhắn quảng cáo thì việc sử dụng Brand Name SMS để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng là một việc hết sức cần thiết. Đặc biệt với chi phí thấp, dịch vụ này cho phép bạn truyền tải thông điệp trực tiếp đến đối tượng khách hàng mục tiêu và gần như tỉ lệ đọc là 100%. SMS Brandname luôn là sự lựa chọn tốt cho các chiến dịch Digital Marketing.

SMS Brand name
SMS Brandname tăng khả năng nhận diện thương hiệu

Hơn nữa, dịch vụ SMS Brandname được quản lý và kiểm soát bởi các nhà mạng di động, các doanh nghiệp muốn thực hiện SMS Brandname buộc phải có giấy phép đăng ký kinh doanh và phải đăng ký bằng văn bản với các nhà mạng di động, đồng thời, doanh nghiệp là đại lý cung cấp dịch vụ SMS Brandname cũng phải có chứng nhận của Trung Tâm Ứng Cứu Khẩn Cấp Máy Tính Việt Nam (VNCERT). Điều này giải quyết tình trạng spam, nội dung tin nhắn gửi đi cũng được kiểm duyệt chặt chẽ nhằm giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu, cũng như tạo lòng tin với khách hàng.

Theo Nghị định 90/2008/NĐ-CP ngày 13/8/2008 về chống thư rác, tại điều 6, nghiêm cấm:- Trao đổi, mua bán hoặc phát tán các phần mềm thu thập địa chỉ điện tử hoặc quyền sử dụng các phần mềm thu thập địa chỉ điện tử.- Sử dụng các phần mềm để thu thập địa chỉ điện tử khi không được phép của người sở hữu địa chỉ điện tử đó.Theo Nghị định số 174/2013/NĐ-CP ban hành ngày 13/11/2013 về việ Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện. Nghị định có hiệu lực thi hành từ ngày 15/1/2014- Điểm b, Khoản 4, Điều 60:Phạt tiền từ 40 – 50 triệu đồng đối với hành vi gửi hoặc phát tán tin nhắn rác.- Điểm c, Khoản 3, Điều 61:Phạt tiền từ 50 – 70 triệu đồng đối với hành vi cung cấp thông tin về sản phẩm dịch vụ bằng tin nhắn không sử dụng số gửi tin nhắn được cấp theo quy định.

Tổng hợp từ các trang báo điện tử Việt Nam

thích
bình luận
chia sẻ

TALK TO
EXPERT
CALL US