VIETGUYS | 17/11/2021

SMS Marketing thì quen thuộc với nhiều nhãn hàng rồi, nhưng với “bình cũ rượu mới” thì ý tưởng để khai thác hết lợi ích của tin nhắn SMS chưa bao giờ cạn kiệt. 

Cùng VietGuys điểm qua 1001 những ý tưởng cho chiến dịch SMS Marketing mới nhất năm 2021 ngay dưới đây nhé!

✔️ Welcome Campaigns

Tin nhắn chào mừng khách hàng mới ngay sau khi khách hàng mua sản phẩm, tải app hay đăng ký thành viên, tham gia chương trình nào đó,... được xem là touchpoint đầu tiên của nhãn hàng với khách hàng. 

Bên cạnh việc gửi Email thông thường, tin nhắn SMS chào mừng khách hàng mới đang là xu hướng ở thời điểm hiện tại. Ngoài nội dung chào mừng đơn thuần, doanh nghiệp có thể gửi kèm những ưu đãi hay mã giảm giá để thu hút và kích thích khách hàng tương tác với doanh nghiệp tốt hơn.

VietGuys welcome
Welcome Campaign

✔️ Cross/Up-sell Products - Sản phẩm bán chéo/bán kèm

Để đa dạng hoá sản phẩm / dịch vụ cũng như tăng doanh số bán hàng, doanh nghiệp có thể tận dụng gửi nội dung tin nhắn kết hợp chéo những sản phẩm liên quan. Thông qua hình thức tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname), quảng cáo chéo sản phẩm hứa hẹn giúp doanh nghiệp tăng giá trị đặt hàng trung bình (AOV) và độ nhận diện thương hiệu khi tỉ lệ mở tin của dịch vụ SMS lên đến 98% (Theo thống kê từ VietGuys).

VietGuys Crossup sell
Sản phẩm bán chéo/bán kèm

✔️ Seasonal Campaigns - Chiến dịch theo mùa

Khi thực thi các chiến dịch marketing nhân dịp những ngày lễ phổ biến, kênh SMS được xem là một trong những lựa chọn vô cùng hiệu quả để tiếp cận khách hàng. Tin nhắn SMS Brandname có tên thương hiệu rõ ràng uy tín cùng những ưu đãi hấp dẫn nhân dịp lễ sẽ làm tăng khả năng chốt sales và bội thu cho doanh nghiệp.

VietGuys seasonal campaign
Seasonal Campaigns - Chiến dịch theo mùa

✔️ Product Launch Campaigns - Chiến dịch ra mắt sản phẩm mới

Khi thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm mới, Doanh nghiệp có thể cân nhắc sử dụng kênh SMS để tiếp cận tập khách hàng tiềm năng của mình. Bên cạnh những kênh quen thuộc  như Facebook, Google, Email Marketing,... việc ra mắt sản phẩm bằng Tin nhắn thương hiệu SMS Brandname cung cấp bởi VietGuys sẽ giúp Doanh nghiệp có thêm cơ hội giới thiệu sản phẩm mới của mình đến nhiều khách hàng hơn khi tỉ lệ mở tin lên đến 99.9%. 

SMS MKT VietGuys Product campaign
Product Launch Campaigns - Chiến dịch ra mắt sản phẩm mới

Chiến dịch ra mắt sản phẩm mới qua SMS Brandname sẽ giúp chúng ta tạo ấn tượng và tăng độ nhận biết thương hiệu sản phẩm với khách hàng của mình, từ đó có thể xây dựng tập khách hàng thân thiết một cách hiệu quả và dễ dàng hơn. 

✔️ Time Sensitive Offer Campaigns - Chiến dịch khuyến mãi đúng thời điểm

ếu tố thời gian quyết định không nhỏ đến quá trình mua hàng của khách hàng. Sau một thời gian dài tìm hiểu và đắn đo về sản phẩm/dịch vụ, cần có “một cú dứt điểm” để hành động mua diễn ra ngay lập tức. Việc tung ra những chương trình khuyến mãi đúng thời điểm sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng và kích thích tiêu dùng. Một trong những công cụ thực hiện dễ dàng các chiến dịch này chính là SMS Brandname. 

SMS MKT 2 VietGuys Time Sensitive Offer
Time Sensitive Offer Campaigns - Chiến dịch khuyến mãi đúng thời điểm

Theo nghiên cứu từ VietGuys, với tỷ lệ mở tin cao, khách hàng dễ dàng nắm bắt những thông tin khuyến mãi hay quà tặng mà Doanh nghiệp muốn truyền thông. Nội dung truyền tải qua SMS Brandname thường không quá dài sẽ kích thích việc mua hàng/ liên hệ sử dụng của người tiêu dùng diễn ra nhanh hơn. 

✔️ Conversational Campaigns - Chiến dịch chăm sóc khách hàng

Bên cạnh mục đích bán hàng hay quảng cáo, SMS marketing còn được nhiều Doanh nghiệp sử dụng như một kênh giao tiếp cùng khách hàng. Thông qua hình thức gửi tin nhắn thương hiệu SMS Brandname, Doanh nghiệp có thể truyền tải:

  • Những tin mang tính trò chuyện chẳng hạn như: chúc sức khoẻ khách hàng giữa thời điểm dịch bệnh, chúc mừng sinh nhật,...
  • Thông báo về cập nhật thông tin Doanh nghiệp
  • Khảo sát Khách hàng
  • … 
SMS MKT 4 VietGuys Convensational Campaign
Conversational Campaigns - Chiến dịch chăm sóc khách hàng

Đây cũng là chiến lược CSKH hiệu quả giúp khách hàng có cái nhìn ấn tượng hơn về Doanh nghiệp làm tăng giá trị thương hiệu với chi phí thấp từ dịch vụ SMS Brandname cung cấp tại VietGuys.  

✔️ Post Purchase Campaigns - Chiến dịch cảm ơn sau mua hàng

Trong hành trình trải nghiệm khách hàng, Doanh nghiệp hay bỏ qua bước "hậu chốt deal". Sau khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ, Doanh nghiệp có thể gửi đến khách hàng tin nhắn cảm ơn và những thông tin cần biết về thương hiệu hay những chương trình đang diễn ra. 

SMS MKT 5 VietGuys Post Purchase
Post Purchase Campaigns - Chiến dịch cảm ơn sau mua hàng

Chỉ cần một tin nhắn cảm ơn đơn giản, dễ thực hiện cũng đã đủ tăng cảm tình và tạo mối liên kết lâu dài giữa khách hàng và Doanh nghiệp. Có thể nói, tin nhắn cảm ơn hoặc tri ân thể hiện dưới hình thức SMS Brandname dễ tạo dấu ấn trong lòng khách hàng khi nhắc đến thương hiệu, và trở thành một trong những lựa chọn ưu tiên cho những lần sử dụng/ mua hàng tiếp theo.

________________
Tìm hiểu thêm thông tin và giải pháp dịch vụ của VietGuys cũng như chi tiết ưu đãi tại các địa chỉ dưới đây để được hỗ trợ chu đáo nhất:

📍 Địa chỉ: Tầng T, 456 Hai Bà Trưng, Tân Định, quận 1, HCM
📧 Email: info@vietguys.biz
🌐 Website: https://www.vietguys.biz/ 
📞 Hotline: (028) 73008027- 0933.331.840

thích
bình luận
chia sẻ

TALK TO
EXPERT
CALL US