Doanh nghiệp nào mang đến trải nghiệm giao tiếp tốt hơn sẽ chiếm được lòng tin và sự trung thành của khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp 3 gợi ý...
Trong thời đại bùng nổ thông tin, SMS Brandname vẫn đang là một trong những kênh tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing) hiệu quả nhất với tỷ lệ mở tin...
ZNS (Zalo Notification Service) không chỉ là một kênh thông báo đơn thuần mà còn là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác thường...
Sự thành công và sự yêu mến của mọi người dành cho Ông già Noel cũng gợi ý cho doanh nghiệp những bài học thú vị để góp phần giúp thương hiệu chiếm đư...
Programmatic là cách thức giao dịch truyền thông sử dụng trong qui trình mua quảng cáo được thực hiện qua sự kết hợp giữa khả năng tự động hóa của máy...
IVRs (Interactive Voice Response) là hệ thống tương tác tự động với khách hàng thông qua điện thoại, được xây dựng dựa trên các kịch bản được tùy biến...