Satori triển khai chiến dịch promotion diện rộng, tăng trưởng hơn 433% follow Zalo OA cùng VietGuys

Chiến dịch "Đặt nước bình Satori – Trúng iPhone như ý" được Satori phối hợp cùng VietGuys triển khai trên nền tảng Zalo, mang đến trải nghiệm promotion số kết hợp tương tác và nhận thưởng ngay sau khi mua hàng. Chỉ sau 3 tháng, chiến dịch thu hút hơn 77.000 lượt tham gia, đồng thời tăng trưởng hơn 433% lượt theo dõi Zalo Official Account, góp phần mở rộng tệp khách hàng và nâng cao hiệu quả các hoạt động chăm sóc khách hàng.

Kết Quả Chiến Dịch

Lượt tham gia chương trình chỉ sau 3 tháng triển khai,

Zalo Official Account (OA) Follower mới.

Lượng Zalo Official Account (OA) Follower.

Bài toán doanh nghiệp

Thành lập năm 2017, Satori là thương hiệu nước uống đóng chai tại Việt Nam với định hướng mang đến các sản phẩm nước sạch, an toàn và giàu khoáng chất tự nhiên. Trong bối cảnh thị trường nước uống đóng chai cạnh tranh ngày càng gay gắt, Satori không ngừng đầu tư vào các hoạt động marketing nhằm gia tăng độ nhận diện thương hiệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Là một thương hiệu gia nhập thị trường sau nhiều tên tuổi lớn, Satori cần một giải pháp giúp tăng cường tương tác với người tiêu dùng ngay tại thời điểm phát sinh mua hàng, đồng thời thu thập dữ liệu khách hàng, mở rộng cộng đồng trên Zalo Official Account và tạo nền tảng cho các hoạt động chăm sóc, tái tiếp cận trong tương lai.

Mục tiêu đặt ra

  • Gia tăng mức độ tương tác và nhận diện thương hiệu thông qua trải nghiệm promotion trên nền tảng số.
  • Thu hút khách hàng theo dõi Zalo Official Account và xây dựng kênh tương tác chủ đạo.
  • Thu thập dữ liệu khách hàng phục vụ các hoạt động chăm sóc và marketing cá nhân hóa.
  • Tăng hiệu quả triển khai các chương trình promotion và thúc đẩy doanh số.

Chiến lược triển khai

  • Triển khai chương trình promotion "Đặt nước bình Satori – Trúng iPhone như ý", ứng dụng mã QR và mã dự thưởng trên sản phẩm để kết nối người tiêu dùng với chương trình ngay sau khi mua hàng.
  • Kết hợp Zalo Official Account và Mini App để khách hàng đăng ký thông tin, theo dõi thương hiệu và tham gia vòng quay may mắn với nhiều phần quà hấp dẫn.
  • Ứng dụng Gamification nhằm gia tăng mức độ tương tác, đồng thời khuyến khích khách hàng hoàn tất hành trình tham gia chương trình.
  • Kết hợp nền tảng dữ liệu khách hàng PangoCDP để thu thập và quản lý dữ liệu định danh, đồng thời triển khai các kịch bản Marketing Automation như nhắc đổi quà và chăm sóc khách hàng sau chương trình.
  • Cung cấp hệ thống báo cáo theo thời gian thực, giúp Satori theo dõi hiệu quả chiến dịch, phân tích hành vi khách hàng và tối ưu các hoạt động marketing tiếp theo.

Kết quả chiến dịch

  • Hơn 77.000 lượt tham gia chương trình chỉ sau 3 tháng triển khai, 
  • Hơn 10.000 Zalo Official Account (OA) Follower mới.
  • Tăng 433% lượng Zalo Official Account (OA) Follower.

TALK TO
EXPERT
CALL US