OQR BYOUNG triển khai chiến dịch “Mua hàng nhận quà”, thu hút hơn 20.000 lượt đăng ký tham gia
Thông qua chiến dịch "Mua hàng nhận quà" kết hợp Mini Game Lucky Wheel trên nền tảng Zalo, OQR Byoung đã thu hút hơn 20.120 lượt đăng ký tham gia, 19.000 lượt theo dõi Zalo Official Account và đạt tỷ lệ tham gia chơi game lên đến 93%, góp phần xây dựng cộng đồng khách hàng và tạo nền tảng cho các hoạt động chăm sóc, tái tiếp cận trong tương lai.
Bài toán doanh nghiệp
OQR Byoung là trang thương mại điện tử trực thuộc Công ty TNHH OQR, phân phối độc quyền nhiều thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc như Gilaa, Glamrr Q, De Memoria, Mude... Với danh mục sản phẩm đa dạng và hoạt động trên nhiều kênh bán hàng, doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm các giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng hiệu quả chuyển đổi.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao trên thị trường làm đẹp, OQR Byoung cần một giải pháp vừa tạo động lực để khách hàng tiếp tục tương tác sau khi mua hàng, vừa thu thập dữ liệu khách hàng phục vụ các hoạt động chăm sóc, tái tiếp cận và cá nhân hóa trải nghiệm trên một nền tảng tập trung.
Mục tiêu đặt ra
Thông qua chiến dịch "Mua hàng nhận quà", OQR Byoung phối hợp cùng VietGuys cùng hướng đến các mục tiêu:
- Gia tăng tương tác với khách hàng sau mua thông qua trải nghiệm gamification.
- Thu hút người dùng theo dõi Zalo Official Account và xây dựng cộng đồng khách hàng trên Zalo.
- Thu thập, quản lý dữ liệu khách hàng phục vụ các hoạt động chăm sóc và marketing cá nhân hóa.
- Thúc đẩy doanh số thông qua chương trình khuyến mãi kết hợp quà tặng và voucher.
Chiến lược triển khai
- Triển khai chương trình "Mua hàng nhận quà" kết hợp Mini Game Lucky Wheel trên Zalo, cho phép khách hàng tham gia ngay sau khi mua hàng bằng cách quét QR trên thẻ cảm ơn được gửi kèm trong đơn hàng.
- Tích hợp Mini App và Zalo Official Account, giúp khách hàng tham gia chương trình thuận tiện, không cần tải thêm ứng dụng hoặc nhập lại thông tin nhờ cơ chế tự động điền dữ liệu.
- Kết hợp gamification với cơ chế trả thưởng 100%, trao các phần quà và voucher từ các thương hiệu trong hệ sinh thái OQR Byoung nhằm gia tăng trải nghiệm và khuyến khích khách hàng tiếp tục tương tác.
- Ứng dụng tin nhắn UID và Marketing Automation để tự động gửi thông báo trúng thưởng, nhắc sử dụng voucher và duy trì kết nối với khách hàng sau chương trình.
- Xây dựng tệp khách hàng định danh trên Zalo, tạo nền tảng triển khai các chiến dịch chăm sóc và tái tiếp cận cá nhân hóa trong tương lai.
Kết quả chiến dịch
- Hơn 20.120 lượt đăng ký tham gia chương trình, vượt gấp 4 lần mục tiêu ban đầu.
- 93% người đăng ký tiếp tục tham gia Mini Game Lucky Wheel.
- Hơn 19.000 lượt theo dõi mới trên Zalo Official Account, góp phần xây dựng cộng đồng khách hàng và tạo nền tảng cho các hoạt động tái tiếp cận trong tương lai
Đi cùng với sự mở rộng và phát triển, Đại Phát Group đang hướng đến việc tiếp cận khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn kh...
Xem thêm
Tập đoàn IMM Group nổi tiếng với các hạng mục kinh doanh tại thị trường Việt Nam. Vì vậy, việc hợp tác giữa VietGuys và ...
Xem thêm
Ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới nhưng lại không thể gửi tin nhắn thông báo đến khách hàng qua hình thức SMS Brandname, là đi...
Xem thêm
Tập đoàn tôn, thép số 1 Việt Nam - Hoa Sen Group và mong muốn tăng trưởng doanh thu trong năm 2020, điều này vừa để chăm...
Xem thêm
Để tri ân sự tin yêu của bà con nông dân đã giúp cho doanh nghiệp phát triển lớn mạnh như hôm nay. Tập đoàn Lộc Trời đã ...
Xem thêm
Để đảm bảo tính công bằng, tránh gian lận trong việc quay số trúng thưởng, Hoa Sen đã rất đau đầu khi tìm ra giải pháp đ...
Xem thêm
Là một trong những tập đoàn điện tử hàng đầu thế giới, LG Electronics luôn xem trải nghiệm khách hàng là yếu tố cốt lõi ...
Xem thêm
Đạt hiệu quả vượt ngoài mong đợi khi truyền thông trên kênh Email Marketing, cuộc thi CANON PHOTOMARATHON 2020 đã tạo ti...
Xem thêm
Trong suốt những năm hoạt động tại Việt Nam, Canon luôn chuyển động và làm mới mình trong những sản phẩm mới. Để các chi...
Xem thêm
Quảng bá sản phẩm hay chương trình mới luôn là bài toán khiến các doanh nghiệp đau đầu, làm sao để thật ấn tượng, thu hú...
Xem thêm
Thông qua chuỗi chiến dịch trên WinCommerce Mini App, WinCommerce từng bước xây dựng hành trình kết nối liền mạch giữa o...
Xem thêm
Through a series of campaigns on the WinCommerce Mini App, WinCommerce has progressively built a seamless connection bet...
Xem thêm
The "Ahhh Tune It Right, Win Cool Rewards" campaign enabled Coca-Cola Vietnam to engage over 110,000 participants and ge...
Xem thêm
Chiến dịch "Đặt nước bình Satori – Trúng iPhone như ý" được Satori phối hợp cùng VietGuys triển khai trên nền tảng Zalo,...
Xem thêm
VietGuys - Công ty Cổ phần Xích Việt
|
Tầng 1 & T, Tòa nhà HBT, 456-458 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định, TP.HCM |
|
028 - 7300 8027
0933331840
|
|
info@vietguys.biz |
Hướng dẫn
Hướng dẫn
VietGuys - Công ty Cổ phần Xích Việt
Địa chỉ: Tầng 1 & T, Tòa nhà HBT, 456-458 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định, TP.HCM
Hotline: 028 - 7300 8027 | 0933331840
Email: info@vietguys.biz
@2021 VietGuys. All Rights Reserved.
EXPERT
