COCA-COLA VIỆT NAM: TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH GAMIFICATION CÙNG WPP OPENX VIETNAM THU HÚT HƠN 110.000 NGƯỜI THAM GIA

Chiến dịch "Giai điệu bừng hứng khởi – Ahhh cùng Coca-Cola – Ahhh Đúng Nốt, Hốt Quà Cool" giúp Coca-Cola Việt Nam thu hút hơn 110.000 người tham gia và ghi nhận hơn 1,7 triệu lượt chơi chỉ trong một tháng triển khai.

Kết Quả Chiến Dịch

KPI ngay trong tuần đầu chiến dịch.

Người tham gia.

Lượt tương tác trên Zalo Mini App.

Bài toán doanh nghiệp

Là một trong những thương hiệu nước giải khát hàng đầu Việt Nam, Coca-Cola luôn chú trọng đổi mới các hoạt động marketing nhằm gia tăng mức độ gắn kết với người tiêu dùng và duy trì sức cạnh tranh trên thị trường.

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng ưu tiên những trải nghiệm tương tác trên nền tảng số, Coca-Cola cần một giải pháp vừa tạo được sự hứng thú khi tham gia chiến dịch, vừa thu hút dữ liệu khách hàng phục vụ phân tích hành vi và triển khai các hoạt động chăm sóc, tái tiếp cận một cách hiệu quả.

Mục tiêu đặt ra

  • Gia tăng mức độ gắn kết với khách hàng thông qua trải nghiệm gamification trên nền tảng số.
  • Tối đa hóa lượng người tham gia bằng trải nghiệm liền mạch, không yêu cầu tải ứng dụng hay đăng nhập.
  • Thu thập và tập trung dữ liệu khách hàng để phục vụ phân tích hành vi và các hoạt động tái tiếp cận cá nhân hóa.
  • Kết hợp gamification, sampling và loyalty nhằm thúc đẩy trải nghiệm sản phẩm và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

Chiến lược triển khai

  • Triển khai game tương tác "Giai điệu bừng hứng khởi – Ahhh cùng Coca-Cola" trên Zalo Mini App, cho phép người dùng tham gia trực tiếp mà không cần tải thêm ứng dụng hoặc đăng nhập.
  • Kết hợp truyền thông đa kênh nhằm mở rộng độ phủ của chiến dịch và thu hút người dùng tham gia trải nghiệm game.
  • Tích hợp nền tảng PangoCDP để thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng trong suốt quá trình tham gia chương trình.
  • Ứng dụng Zalo Official Account và Marketing Automation để triển khai các hoạt động tái tiếp cận, cá nhân hóa tương tác với người dùng sau chiến dịch.
  • Kết hợp gamification, sampling và loyalty, trao quà dựa trên điểm số tích lũy nhằm khuyến khích trải nghiệm sản phẩm và gia tăng mức độ gắn kết với thương hiệu.


TALK TO
EXPERT
CALL US