Những bước đi ngắn trên chặng đường dài

Mỗi thương hiệu sở hữu cho mình một câu chuyện riêng. Những câu chuyện ấy là sự đúc kết của một chuỗi những hành trình khác nhau: hành trình bắt đầu khởi nghiệp, hành trình vượt qua khó khăn, hành trình vươn đến thành công hay hành trình chinh phục những tầm cao mới. Ở VietGuys, câu chuyện của mình cũng được viết nên từ những hành trình ấy, tuy nhiên theo nét rất riêng, rất VietGuys.

Phá vỡ lối mòn – Dựng thế tiên phong

VietGuys, một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam về các giải pháp Mobile Marketing vừa bước sang tuổi 13 với những bước tiến nổi trội trong những năm trở lại đây. Thương hiệu VietGuys đã ghi dấu ấn sâu đậm đối với từng khách hàng của mình không chỉ ở phạm vi trong nước mà vươn ra cả tầm quốc tế về các dịch vụ điển hình như SMS Marketing hay Mobile Solutions…

Để tiến đến những bước ngoặt quan trọng này, những người đồng sáng lập công ty, những thành viên trẻ – khỏe cả về thể chất lẫn tinh thần đã cùng nhau “hiện thực hóa” một sứ mệnh chung trong suốt 13 năm qua:

“Dựa trên mục tiêu hướng đến sự hữu ích cho doanh nghiệp nói riêng và toàn xã hội nói chung, không đơn thuần chỉ dừng lại ở những con số doanh thu hay lợi nhuận”.

Các nhà sáng lập VietGuys với vốn kinh nghiệm vững chắc cùng tư duy tiến bộ và khác biệt đã đưa ra một quyết định khá mạo hiểm nhưng lại rất tiềm năng cho doanh nghiệp của mình. Thay vì đi theo các dịch vụ thuần về giá trị gia tăng nội dung số khá phổ biến lúc bấy giờ trên thị trường, VietGuys lựa chọn đi theo một hướng đi riêng và khác biệt thiên về cung cấp các giải pháp trên thiết bị di động (Mobile Marketing Solutions). Một lĩnh vực được nhận định vẫn còn rất mới tại thị trường Việt Nam vào năm 2007. Không dừng lại ở đó, VietGuys tiếp tục tiên phong trong công cuộc xây dựng nền tảng cho dịch vụ SMS Brandname tại Việt Nam trước khi các nhà mạng bắt tay vào thực hiện. Đấy cũng chính là một trong những lý do giúp VietGuys luôn hoạt động rất mạnh về lĩnh vực SMS.

Khó khăn chồng chất khó khăn

Lựa chọn hướng đi khác biệt đồng nghĩa với việc phải đối mặt với nhiều khó khăn và thử thách hơn. VietGuys của những ngày đầu thành lập bắt đầu từ số 0 phải đối mặt với cả khó khăn về tài chính lẫn nguồn nhân lực. Một doanh nghiệp mới cùng một dịch vụ mới so với thị trường khiến VietGuys thời điểm đầu gặp khó khăn trong việc kêu gọi vốn đầu tư cũng như việc tìm kiếm nguồn nhân lực phù hợp – vừa có đam mê lẫn kinh nghiệm với ngành. Các nhà sáng lập phải kim nhiều vị trí cùng lúc, vừa lên ý tưởng, lập kế hoạch, vừa phải lập trình hệ thống cũng như chăm sóc khách hàng tại một tầng trệt nhỏ gọn vỏn vẹn 25m2 được xem như văn phòng làm việc chính của VietGuys lúc khởi đầu.

Khó khăn không chỉ về cơ sở vật chất – tài chính – hạ tầng, VietGuys ngày mới lớn phải giải đáp những bài toán kinh doanh vô cùng thách thức để vươn lên trên thị trường:

“Làm thế nào để VietGuys tiếp cận – hướng dẫn – thuyết phục khách hàng sử dụng những dịch vụ Mobile Marketing Solutions?”.

 

Chấp nhận thử thách để thành công

Lấy khó khăn trở ngại làm tiền đề cho sự cố gắng và phát triển. Ban lãnh đạo VietGuys, những nhà sáng lập trẻ – tư duy – dày kinh nghiệm với quyết tâm chinh phục khó khăn, thử thách chính là yếu tố cốt lõi giúp VietGuys vươn lên. “Uy tín & Danh dự” mà VietGuys đạt được hôm nay được đúc kết từ những giá trị cốt lõi “bất di bất dịch” mà ban lãnh đạo VietGuys không ngừng theo đuổi và duy trì trong suốt những năm qua.

Đặt yếu tố con người làm trọng tâm, VietGuys thể hiện giá trị cốt lõi của mình qua đội ngũ nhân lực. Nhân viên VietGuys luôn luôn trung thực, chính trực, sáng tạo, đổi mới cũng như trách nhiệm và đề cao chất lượng công việc. Dù trong bất kì hoàn cảnh nào, nhân viên VietGuys cũng đặt “Uy tín & Danh dự” của VietGuys lên hàng đầu.

Chính lẽ đó, để đáp lại những đóng góp hết mình này, VietGuys tạo điều kiện tối ưu nhất cho nhân viên của mình trong công việc, thể hiện qua chính những chính sách phúc lợi của công ty. Nhân viên VietGuys được chi trả lương thưởng theo lợi nhuận thực tế, được làm việc từ xa theo quy định với từng cấp bậc. Hơn nữa, nhân viên VietGuys còn được quan tâm chăm sóc cả về đời sống tinh thần, được trao thưởng nếu kết hôn (5,000,000vnd) hoặc mới sinh con (1,000,000vnd), được tổ chức tiệc và tặng quà vào ngày sinh nhật, hay được hỗ trợ về ăn uống & vui chơi giải trí sau những giờ làm việc căng thẳng (công ty tài trợ toàn bộ chi phí xem phim cùng nhau vào ngày thứ 6 cuối cùng mỗi tháng- out day, buffet trái cây mỗi tuần, tiệc trưa mỗi tháng hay những buổi cà phê trà sữa bất chợt từ ban lãnh đạo). Tất cả đã tạo nên một tập thể VietGuys đoàn kết và thấu hiểu lẫn nhau.

Yếu tố con người không dừng lại ở nội bộ bên trong mà cả phạm vi khách hàng bên ngoài. Dù lượng khách hàng hiện nay khá lớn trên 1200 nhãn hàng thuộc lĩnh vực quy mô khác nhau, VietGuys vẫn luôn tận tâm phục vụ từng khách hàng của mình từ những điều nhỏ nhất. VietGuys luôn luôn cố gắng thấu hiểu khách hàng của mình, bảo mật về thông tin (ISO 27001:2013) và đảm bảo cung cấp những dịch vụ chất lượng nhất đến khách hàng. Bởi VietGuys quan niệm rằng, sự hài lòng nơi khách hàng khởi nguồn cho những lợi ích lý tính cũng như cảm tính mà VietGuys nhận được.

Không dừng lại ở đó, yếu tố con người tại VietGuys được lan rộng trong cả phạm vi xã hội. Một xã hội tốt đẹp mang lại một môi trường kinh doanh ổn định, một môi trường kinh doanh ổn định góp phần quan trọng cho một VietGuys thành công và cũng chính một VietGuys thành công mong muốn đóng góp sức mình xây dựng một xã hội phát triển. Chính lẽ đó, VietGuys luôn phấn đấu tạo ra những giá trị và cân bằng lợi ích cho cả nhân viên, khách hàng và xã hội. VietGuys không chỉ tạo ra những sản phẩm, dịch vụ có giá trị và chất lượng cho khách hàng, VietGuys còn quan tâm và tạo dựng những giá trị lợi ích cả về vật chất lẫn tinh thần cho nhân viên của mình cả trong công việc và cuộc sống, hay hơn hết VietGuys cùng nhân viên và khách hàng luôn đồng lòng đóng góp những giá trị trong khả năng của mình cho lợi ích chung của cộng đồng và xã hội (VietGuys hỗ trợ 150 triệu đồng chung tay cùng chính phủ chống dịch COVID 19, Hành trình thiện nguyện đến mái ấm tình thương hàng năm…). Đấy cũng chính là một trong những tiêu chí giúp VietGuys phấn đấu vươn lên từ những ngày đầu thành lập.

Thành công của VietGuys ngày hôm nay chính là được “nuôi dưỡng” từng ngày từ các giá trị bền vững ấy. VietGuys của năm thứ 13, đã chứng minh được vị thế & năng lực của mình qua những “con số biết nói”, điển hình số lượng khách hàng và mức tăng trưởng 40% – 200%. VietGuys của năm thứ 13 đã nhận được sự “đề cao & tín nhiệm” của nhiều khách hàng trong và ngoài nước. Đấy thật sự là động lực thiết thực để VietGuys có thể tiếp tục ngày một vươn xa hơn.

Bước đà cho sự nhảy vọt

Ở năm thứ 13, hoạt động kinh doanh của VietGuys đã ổn định và đi vào quỹ đạo, các chỉ số kinh doanh cũng ngày một gia tăng. Đấy thật sự là một kết quả xứng đáng cho những nỗ lực của các thế hệ con người tại VietGuys qua từng nằm và là minh chứng cho sự đúng đắn trong các chiến lược kinh doanh của ban lãnh đạo.

Tiếp nối cho mục tiêu phát triển bền vững và sứ mệnh đặt ra, VietGuys trong những năm tới đây tiếp tục tối ưu hoá hiệu quả vận hành nội bộ, tự động hoá các quy trình quản lý và làm việc, đào tạo lớp kế thừa vững mạnh, lực lượng chủ lực quyết định tương lai phát triển của công ty, tiên phong đổi mới để tạo ra những sản phẩm dịch vụ nòng cốt mang đậm dấu ấn VietGuys trên thị trường. Đồng thời, kêu gọi những nhà đầu tư chiến lược phù hợp trong và ngoài nước để tạo bước đà phát triển nhảy vọt cho VietGuys.

Bước sang năm thứ 13, VietGuys sẽ tiếp tục hành trình chinh phục những đỉnh cao mới để bay cao hơn, vươn xa hơn. VietGuys của hôm nay và ngày mai không chỉ là niềm tự hào riêng của những nhà sáng lập đầy nhiệt huyết, giàu kinh nghiệm mà còn là của những thế hệ con người đã và đang làm việc tại VietGuys, vì một VietGuys phát triển bền vững.

 

Trân trọng,

Theo VIETGUYS J. S. C