Không thể phủ nhận mức độ phổ biến số lượng người sử dụng điện thoại ngày nay, một chiếc điện thoại thông thường có những chức năng nghe gọi và đọc lưu tin nhắn. Mỗi chiếc điện thoại đều có khả năng nhận và lựa tin nhắn của bất cứ ai hay nhà mạng nào. Độ dài ngắn của mỗi nôi dung tin nhắn được truyền tải đầy đủ trên chiếc điện thoại di động của bạn. Khi doanh nghiệp bạn áp dụng dịch vụ tin nhắn thương hiệu nội dung bạn muốn truyền tải tới người dung cuối mang nội dung. Mang giá trị thương hiệu của doanh nghiệp mới hay doanh nghiệp mới được thành lập, hay mới tổ chức sự kiện hay nhãn hàng mới. Cần có một kênh quảng cáo mới mạnh để đẩy mạnh thương hiệu đến với người dùng. Hay đơn giản hơn là quáng bá tên thương hiệu hay một sự kiện cho doanh nghiệp, để khuyến khích mọi người tham gia. Thông tin sẽ được truyền tải một cách chính xác và nhanh nhất có thể, cho mọi đối tượng khu vực lứa tuổi ở bất cứ nơi đâu.
Khả năng tương tác giữa người dùng cuối và doanh nghiệp là rất cao, nội dung tin nhắn thương hiệu có độ tin cậy lớn. Thương hiệu được khẳng định trong nhiều lần điều này giúp cho khách hàng yên tâm được nội dung hay thông tin họ nhận được thông qua tin nhắn trên điện thoại di động. Tương tác giữa khách hàng lớn do đó doanh nghiệp sẽ thành công trong việc quảng bá hay cũng như phát triển sản phẩm của mình. Vì thế những lần gửi tin tiếp theo doanh nghiệp có thế dễ dàng nhận được sự ủng hộ của người dùng. Gắn kết khách hàng với thương hiệu hay sản phẩm của doanh nghiệp, chăm sóc khách hàng thân thiết của doanh nghiệp.