SATURN: SATURN’S SHOP CLOCK

CHIẾN LƯỢC MARKETING VỚI ỨNG DỤNG THE SHOP CLOCK

Ngày nay người dùng thường có thói quen sử dụng di động để kiểm tra thời gian thay vì dùng đồng hồ như mọi người vẫn làm như trước đây. Ngoài ra, trong những khoảng thời gian trống: xếp hàng, chờ đợi,… họ thường có thói quen bật sáng màn hình di động để kiểm tra có tin nhắn hoặc email hay không, thì ngay lúc đó điều họ luôn nhìn thấy sẽ là giao diện của chiếc đồng hồ. Thấu hiểu và tận dụng cơ hội này để hướng sự quan tâm của người dùng đến sản phẩm của mình, Saturn – Chuỗi siêu thị điện tử của Đức đã thực hiện một chiến dịch thúc đẩy chương trình khuyến mãi thông qua clock widget – ứng dụng mang tên The Shop Clock.

The Saturn Shop Clock widget được quảng bá rộng rãi trên các phương tiện truyền thông: web, app và mạng xã hội. Theo đó người dùng sẽ download The Shop Clock về thiết bị, clock widget sẽ được kết nối với cơ sở dữ liệu sản phẩm của Saturn và kiểm tra giá của hơn 230,000 sản phẩm trong thời gian 00:00am – 11:59pm mỗi ngày. Cứ mỗi 8 phút, tương ứng với giờ hiện tại The Saturn Shop sẽ chọn hiển một sản phẩm có giá tốt nhất. VD: 9:35am sẽ có một chiếc Tiva giá 935USD được chào bán. Mỗi lượt sẽ có 3 sản phẩm dự phòng, trước 10 phút của mỗi lượt server sẽ kiểm tra lại, nếu giá có thay đổi thì một trong 3 sản phẩm dự phòng sẽ được lựa chọn để thay thế. Vào các dịp giảm giá đặc biệt như Black Friday…tần suất thay đổi sẽ là 1 sản phẩm/phút.

Giá bán sẽ linh động thay đổi để hiển thị giá giao dịch hấp dẫn nhất. Lúc này người dùng sẽ có cơ hội mua được các sản phẩm giá cực kì tiết kiệm.

KẾT QUẢ CHIẾN DỊCH

• Saturn ghi nhận hơn 6 triệu tương tác với con số trung bình 150 một ngày.
• Các sản phẩm của Saturn được hiển thị trên hàng ngàn thiết bị di động, đồng thời TheShopClock cũng nhận được hơn 40,000 lượt tải.

Điều đặc biệt mà Saturn làm được chính là việc chuyển hướng quan tâm của người dùng đến các sản phẩm của mình một cách tự nhiên và gợi tính tò mò. Thay vì câu hỏi sẽ là “Bây giờ là mấy giờ và sản phẩm giảm giá lúc này là gì? Thì mối bận tâm của họ sẽ dần chuyển thành “Sản phẩm giảm giá tiếp theo là gì, mấy giờ sẽ là đợt giá tốt kế tiếp”

Rất đơn giản nhưng đầy sáng tạo. Thành công của Saturn chính là việc thấu hiểu và dẫn dắt tâm lý người dùng, đó là sự mới lạ đi từ bất ngờ đến kích thích trí tò mò và cuối cùng là sự chờ đợi từng phút theo chuyển biến của thời gian.

Với Saturn’s Shop Lock, thời gian thực sự là tiền – Hãy kiểm tra thời gian để tiết kiệm tiền.

Nguồn MMA (Mobile Marketing Association)