Digital
Messaging
Tích hợp MỌI data - Chỉ qua MỘT lần click
Miễn phí 1 tháng sử dụng | |
(khi đăng ký gói 6 tháng) | |
Miễn phí 2 tháng sử dụng | |
(khi đăng ký gói 12 tháng) | |
*Có điều kiện áp dụng | |
Bạn có bao giờ đặt câu hỏi khi chạy Digital Marketing ra được các chỉ số Performance cực kỳ tốt thì dùng để làm gì và câu chuyện sau đó nữa sẽ là gì không?
Hay khi chi nhiều tiền quảng cáo cho các kênh, lượt xem Website có đến cả triệu, nhưng lượng mua hàng thì chẳng bao nhiêu. Bạn có thắc mắc vì sao?
Dữ liệu khách hàng vẫn thu về mỗi ngày. Nhưng họ là ai? Insight và nhu cầu của họ thực sự là gì? Mọi thứ đều rất mập mờ. Điều mà tôi nhìn thấy được chỉ là các con số view rất đẹp mắt trong khi tỷ lệ chuyển đổi vẫn rất thấp.
|
Thiệt thòi hơn khi phải chạy quảng cáo đến hàng tỷ đồng mỗi năm. Kết quả là nhìn khách hàng của mình đi vào Website rồi lại đi ra và chuyển sang mua hàng của đối thủ.
|
Chi phí chồng chất chi phí nhưng doanh thu lại ngày càng giảm. Tôi đã mắc sai lầm gì trong chiến lược kinh doanh của mình sao?
|
Cuối cùng, tôi đã tìm ra một giải pháp!
Bức tranh tổng thể về Khách hàng giờ đây đã rõ như ban ngày. Tôi hiểu được Khách hàng của mình cực kỳ chi tiết. Mọi “Footprint” đều được dùng để ra được chiến thuật offer sản phẩm hấp dẫn, đúng Khách hàng, đúng thời điểm. Tỷ lệ chuyển đổi mua hàng tăng với tốc độ đáng mừng đến 200% so với ngày xưa. Tôi còn có thể chủ động chạy quảng cáo đến đúng đối tượng, đúng kênh, không còn lãng phí tiền vào quảng cáo đại trà như trước đây.
Qua kinh nghiệm trên tôi cũng muốn chia sẻ với mọi người về giải pháp Digital Messaging mà Doanh nghiệp tôi đã áp dụng.
Chỉ cần chèn link tracking vào tin nhắn SMS, Email hay OTT (Viber, Zalo), Digital Messaging sẽ giúp Doanh nghiệp kết nối với thông tin online của Khách hàng sau khi click vào link.
Toàn bộ “Footprint” hành trình của Khách hàng sẽ được thể hiện rõ chỉ cần 1 lần click.
Khi Khách hàng đã click vào link trong tin nhắn, hệ thống O2O của Digital Messaging sẽ kết nối toàn bộ hành trình Khách hàng từ lúc tìm kiếm sản phẩm trên nền tảng online đến lúc ra quyết định mua hàng. Tính năng này giúp Doanh nghiệp hiểu rõ hơn về mong muốn của Khách hàng.
Mọi dữ liệu hợp pháp về Khách hàng từ hành vi tương tác, lịch sử mua sắm, nhân khẩu học và cả thông tin họ bị tác động từ quảng cáo nào dẫn đến quyết định mua hàng, đều được tập hợp về một nơi duy nhất.
Từ khi có dữ liệu “ngăn nắp”, segment rõ ràng, các kịch bản như gửi SMS ưu đãi ngày sinh nhật Khách hàng, gửi Email “đẹp mắt” với voucher khuyến mãi, sẽ được thực thi một cách tự động, nhanh chóng, dễ dàng và không tốn nhân lực.
Nhờ vào báo cáo chi tiết, rõ ràng theo thời gian thực sau mỗi chiến dịch, Doanh nghiệp sẽ biết được kênh nào đang mang về doanh thu nhiều nhất để tiếp tục đẩy mạnh, tối ưu hóa kênh đó.
Miễn phí 1 tháng sử dụng (khi đăng ký gói 6 tháng) | |
(trải nghiệm thử 1 tháng) | |
Tặng 2,000 SMS | |
Tặng 20,000 Email | |
*Có điều kiện áp dụng |
TẶNG PHÍ SETUP (trải nghiệm thử 1 tháng) |
|
Tặng 2,000 SMS | |
Tặng 20,000 Email | |
*Có điều kiện áp dụng |