Giải pháp OTT Multi Channel sẽ giúp nhãn hàng chủ động thiết lập kịch bản gửi tin qua kênh nào trước. Nếu khách hàng không nhận được tin thì cơ chế failover sẽ lần lượt chuyển tin nhắn qua kênh tiếp theo.
Đại dịch COVID-19 đã thay đổi hành trình mua hàng trong năm 2021 của người Đông Nam Á, xác định lại cách người tiêu dùng khám phá, mua sắm và thanh toán.
Chỉ khi Doanh nghiệp nắm rõ được bức tranh toàn diện 360 độ về khách hàng thì chiến lược chạy quảng cáo hay remarketing sẽ tối ưu hơn và không còn “vô định” như trước.