AkzoNobel VIỆT NAM VÀ ĐIỂM NỔI BẬT BẰNG VIỆC TRI N KHÁCH HÀNG QUA HÌNH THỨC TRẢ THƯỞNG DÀI HẠN (2016-2019)

AkzoNobel Việt Nam đã tạo được dấu ấn mạnh mẽ trong lòng khách hàng khi sử dụng hình thức Mobile Topup để trả thưởng, với mong muốn tri ân và tăng độ nhận biết cho doanh nghiệp. Để làm nên sự thành công cho chiến lược này, VietGuys đã đồng hành cùng AkzoNobel triển khai các chương trình trả thưởng điện thử đa dạng, mới lạ và hấp dẫn đến khách hàng.

Kết Quả Chiến Dịch

Tỷ lệ Topup thành công

Topup mỗi tháng được trao giải

Chương trình được triển khai

Tìm hiểu về dịch vụ Tìm hiểu về dịch vụ

Bài toán doanh nghiệp

Là một “ông lớn” trong ngành chế tạo và cung cấp các sản phẩm sơn, chất phủ bề mặt (coating) và hóa chất chuyên biệt. AkzoNobel tự hào là một trong những tập đoàn công nghiệp hàng đầu thế giới, với độ phủ sóng mạnh mẽ trên 80 quốc gia.

Công ty TNHH AkzoNobel Việt Nam, đã tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm qua để trở thành công ty dẫn đầu thị trường trong ngành sơn trang trí. Hai thương hiệu nổi tiếng Dulux và Maxilite luôn dẫn đầu thị trường trong các phân khúc mà AkzoNobel Việt Nam cạnh tranh.

Vào đầu năm 2016, nhằm mục đích tri ân khách hàng đã và đang đồng hành cùng mình trong suốt chặng đường phát triển. AkzoNobel Việt Nam đã cùng VietGuys triển khai xuyên suốt các chương trình trả thưởng kéo dài từ 2016 đến 2019. Đây cũng là điểm nổi bật của AkzoNobel, khi các doanh nghiệp khác chỉ dừng lại ở trả thưởng ngắn hạn thì AkzoNobel lại chọn con đường dài hạn.

Bằng hình thức trả thưởng qua E-reward, AkzoNobel mong muốn chương trình lần này này tiếp cận đến đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm của Dulux và Maxilite, nhằm mục đích gửi quà tri ân nhanh chóng, hiệu quả và ít rủi ro nhất có thể.

Mục tiêu đặt ra

Kế hoạch lần này AkzoNobel mong muốn tạo thêm tiếng vang cho thương hiệu, qua việc tri ân khách hàng bằng hình thức trả thưởng, với những mục tiêu sau:

Triển khai chương trình trả thưởng cho các dòng sản phẩm của Dulux và Maxilite.
Đảm bảo 100% lệnh Top-up được thực hiện thành công.
Xây dựng các kịch bản để kiểm soát rủi ro gian lận có thể xảy ra.
Thu thập thông tin khách hàng.

Chiến lược triển khai

Để hoàn thiện được chiếc chìa khóa mở cánh cửa giúp AkzoNobel đến gần hơn với khách hàng thật không dễ dàng. Đội ngũ dịch vụ Mobile Topup của VietGuys đã thực hiện các thiết lập:

Triển khai Top-up kết hợp SMS Shortcode 6067 và failover mã thẻ cào bằng SMS Brandname “AkzoNobel”
Tạo mã code dự thưởng, lập trình kịch bản để kiểm soát rủi ro gian lận.
Theo dõi xử lý sự cố các trường hợp khách hàng phản hồi không nhận được topup, đảm bảo 100% khách hàng được nạp tiền thành công

Đi cùng với sự mở rộng và phát triển, Đại Phát Group đang hướng đến việc tiếp cận khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn kh...

	Tầng 8, Tòa nhà HBT, 456 Hai Bà Trưng, Quận 1, TP.HCM
	028 - 7300 8027 0933331840
	info@vietguys.biz

AkzoNobel VIỆT NAM VÀ ĐIỂM NỔI BẬT BẰNG VIỆC TRI N KHÁCH HÀNG QUA HÌNH THỨC TRẢ THƯỞNG DÀI HẠN (2016-2019)

Bài toán doanh nghiệp

Mục tiêu đặt ra

Chiến lược triển khai

Hướng dẫn

Hướng dẫn