Mỗi Khách Hàng Đều Có Nỗi Lòng Riêng, Doanh Nghiệp Đã Đủ Thấu Hiểu?

Tin tức

Mỗi tập khách hàng đều có những hành vi và insight rất riêng. Doanh nghiệp đã thấu hiểu họ sâu đến mức nào?

Một ví dụ điển hình, khi có Khách hàng nào đó vào đến website của một Doanh nghiệp để xem sản phẩm điện thoại di động. Họ lướt và tìm kiếm các sản phẩm với đủ kiểu khác nhau trên trang web đến vài tiếng đồng hồ. Nhưng họ dừng lại ở bước đó, không tiến hành đặt hàng và có thể đã chuyển sang mua hàng của đối thủ. 

❓ Vậy những nhu cầu và insight ẩn sau tất cả những hành vi đó của Khách hàng là gì? 

❓ Và cụ thể hơn, họ là ai? 

❓ Doanh nghiệp phải hành động ra sao để có thể thuyết phục Khách hàng đó hoàn tất đơn hàng trước khi họ chọn mua hàng đối thủ?

 

Trước khi giải đáp các câu hỏi trên, có một thực trạng đang diễn ra ở nhiều Doanh nghiệp, đó chính là nhân viên không thấu hiểu được hành vi Khách hàng tiềm năng của mình, dẫn đến Doanh nghiệp phải: 

❗ Tốn đến hàng tỷ đồng quảng cáo vào các kênh không chính xác. 

❗ Tập trung vào tập Khách hàng được nhắm đến lại tưởng chừng là tiềm năng nhưng kết quả cuối cùng mang về chỉ là những con số lượt view, like đẹp mắt nhưng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng lại không như mong đợi. 

❗Doanh thu có khi sụt giảm đến mức âm, không đủ bù đắp vào chi phí. 

Đó có được xem là mối nguy hại cho Doanh nghiệp khi không thể đào sâu vào insight của khách hàng? Vậy làm thế nào để Doanh nghiệp hiểu rõ và thu hút Khách hàng tiềm năng của mình?

Vậy làm thế nào để Doanh nghiệp hiểu rõ và thu hút Khách hàng tiềm năng của mình?

Bỏ qua những rào cản lối mòn khi chỉ tập trung vào mỗi Digital Marketing truyền thống. Giải pháp công nghệ là điều tất yếu trong giai đoạn này, góp phần không nhỏ trong chiến lược kinh doanh quyết định sống còn của Doanh Nghiệp.

Giải pháp đó chính là Digital Messaging. Được nâng cấp từ việc gửi tin qua các kênh Messaging, Digital Messaging sẽ giúp Doanh nghiệp thu thập và phân tích 360 độ hành vi người dùng từ đó tiến hành Remarketing phù hợp với từng Khách hàng.

___________________________________________________

Nếu bạn quan tâm về giải pháp Digital Messaging, vui lòng phản hồi để lại thông tin tại Form bên dưới hoặc liên hệ VietGuys tại địa chỉ:

🌐 Website: https://www.vietguys.biz/digital-messaging 

📞 Hotline: 028 7300 8027 hoặc 093 333 1840

📧 Email: support@vietguys.biz

Chia sẻ dự án này

Trả lời

Email của bạn sẽ được ẩn. Các thông tin bắt buộc được đánh dấu *


TIN MỚI NHẤT


Hành trình mua hàng 2021 của người Đông Nam Á thay đổi do đại dịch

Tin tức

Đại dịch COVID-19 đã thay đổi hành trình mua hàng trong năm 2021 của người Đông Nam Á, xác định lại cách người tiêu dùng khám phá, mua sắm và thanh toán. Các kênh trực tuyến đã trở nên phổ biến hơn ở mỗi bước trong hành trình của người tiêu dùng. Khám phá trực tuyến Báo cáo SYNC Đông …

Chia sẻ dự án này

ĐÊM TRĂNG TRÒN, ẤM TÌNH THÂN !

Tin tức

Trung Thu là Tết thiếu nhi, nên cứ mỗi lần đến dịp thì lại làm người lớn thổn thức nhớ lại tuổi thơ của mình. Năm nay, mọi người chắc hẳn còn thổn thức nhiều hơn khi đường phố không có những ánh đèn lấp lánh, không nghe tiếng trống múa lân, không được đến phố lồng đèn nhộn nhịp. …

Chia sẻ dự án này

Bí Quyết Theo Dấu Mọi Data Khách Hàng Chỉ Qua 1 Lần Click

Tin tức

Làm hài lòng và chinh phục ai đó luôn là câu chuyện dài và gặp muôn vàn trắc trở. Với Doanh nghiệp cũng vậy khi việc tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng khiến họ gặp không ít khó khăn. Có thể thấy, đây chính là mong mỏi của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, các phương pháp và …

Chia sẻ dự án này

Giải Pháp Bí Mật Giúp Tổng Hợp Toàn Diện 360 Độ Thông Tin Khách Hàng

Tin tức

Thị trường diễn biến phức tạp vì dịch bệnh kéo theo xu hướng người dùng bắt đầu thay đổi. Vào những năm gần đây, hành vi người dùng đã dần chuyển từ offline sang online, hay còn được biết đến với mô hình O2O khá phổ biến. Vì vậy, Doanh nghiệp cần phải nhanh chóng tiếp cận và có hành …

Chia sẻ dự án này

SMART WARRANTY và bước chuyển mình ĐÁNG KỂ trong thời đại số

Tin tức

Hệ thống cửa hàng phải tạm đóng trước tình hình dịch phức tạp. 2 câu hỏi lớn được đặt ra về việc bảo hành sản phẩm: Liệu doanh nghiệp có quản lý tốt toàn bộ thông tin bảo hành của khách hàng trên nhiều hệ thống đại lý mà không hề bị gián đoạn?  Hình thức bảo hành nào giúp …

Chia sẻ dự án này

DIGITAL MESSAGING – Công cụ chuyển đổi số thay đổi cuộc đua

Tin tức

Trong năm 2021 đã có sự xuất hiện của giải pháp nào giúp các Marketers thực hiện được những điều mà họ trăn trở lâu nay? Bạn đã bao giờ nghĩ tới giải pháp có thể thống nhất dữ liệu Khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc từ Online đến Offline về một nơi duy nhất? Hay nơi …

Chia sẻ dự án này