Giải Pháp Bí Mật Giúp Tổng Hợp Toàn Diện 360 Độ Thông Tin Khách Hàng

Tin tức

Thị trường diễn biến phức tạp vì dịch bệnh kéo theo xu hướng người dùng bắt đầu thay đổi. Vào những năm gần đây, hành vi người dùng đã dần chuyển từ offline sang online, hay còn được biết đến với mô hình O2O khá phổ biến. Vì vậy, Doanh nghiệp cần phải nhanh chóng tiếp cận và có hành động kịp thời để doanh thu vẫn đạt “cú hích” đối với sự thay đổi này.

Để tìm kiếm lời giải đáp khó nhằn đó, nhiều Doanh nghiệp đã đẩy mạnh chiến dịch Online Marketing nhằm thu hút khách hàng. Dù vậy, số lượng đơn hàng Online từ Website hay Offline tại cửa hàng vẫn sụt giảm trầm trọng. Đứng trước tình hình này, liệu mong muốn doanh thu vẫn tăng trưởng trong thời Covid có phải đã nằm ngoài tầm với? Nút thắt để giải quyết vấn đề đang nằm đâu? Doanh nghiệp phải làm gì để bước qua chốt chặn khó khăn này?

Câu trả lời nằm trên con đường thấu hiểu khách hàng của chính Doanh nghiệp. Biết rằng hành vi người dùng thời Covid đã thay đổi từ mua sắm Offline sang Online, nhưng cụ thể:

  • Khách hàng đó là ai?
  • Insight của họ là gì?
  • Họ đến từ quảng cáo nào?
  • Hành vi và nhu cầu khách hàng đa dạng ra sao?
  • Họ đang quan tâm đến sản phẩm nào trên Website của mình?

Chỉ khi Doanh nghiệp nắm rõ được bức tranh toàn diện 360 độ về khách hàng thì chiến lược chạy quảng cáo hay remarketing sẽ tối ưu hơn và không còn “vô định” như trước. Để làm được điều này, việc nâng cấp các kênh nhắn tin có khả năng theo dấu người dùng để kịp thời theo dấu “footprint” và tổng hợp được 360 độ hành vi khách hàng được xem là “vũ khí” tối tân trong chuyển đổi số mà các Doanh nghiệp cần phải có hiện nay.

Khi sử dụng vũ khí này, Doanh nghiệp sẽ có những trải nghiệm “được” và “mất”:

Vũ khí này đang được thị trường biết đến với tên gọi Digital Messaging. Nhận thấy tầm quan trọng của kênh nhắn tin trong vai trò tăng tỉ lệ chuyển đổi, Digital Messaging đã được nghiên cứu để kịp ra mắt thị trường. Được xem như một bước tiến mới của ngành tiếp thị di động trong mảng SMS và Email, giải pháp Digital Messaging chính là chìa khoá vạn năng đưa các doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng cuối. Đây là giải pháp nâng cấp sẽ được ứng dụng trong tin nhắn của SMS, Viber, Zalo,… giúp doanh nghiệp có thể theo dấu người dùng để kịp thời nắm bắt hành trình và thói quen mua hàng của họ.

Để tìm hiểu chi tiết về những tính năng vượt trội mà giải pháp Digital Marketing từ VietGuys đem đến cho các Doanh nghiệp, vui lòng truy cập tại đây.

Hoặc truy cập địa chỉ:

  • Hotline: 028 7300 8027 hoặc 093 333 1840
  • Email: support@vietguys.biz

Chia sẻ dự án này

Trả lời

Email của bạn sẽ được ẩn. Các thông tin bắt buộc được đánh dấu *


TIN MỚI NHẤT


ĐÊM TRĂNG TRÒN, ẤM TÌNH THÂN !

Tin tức

Trung Thu là Tết thiếu nhi, nên cứ mỗi lần đến dịp thì lại làm người lớn thổn thức nhớ lại tuổi thơ của mình. Năm nay, mọi người chắc hẳn còn thổn thức nhiều hơn khi đường phố không có những ánh đèn lấp lánh, không nghe tiếng trống múa lân, không được đến phố lồng đèn nhộn nhịp. …

Chia sẻ dự án này

Mỗi Khách Hàng Đều Có Nỗi Lòng Riêng, Doanh Nghiệp Đã Đủ Thấu Hiểu?

Tin tức

Mỗi tập khách hàng đều có những hành vi và insight rất riêng. Doanh nghiệp đã thấu hiểu họ sâu đến mức nào? Một ví dụ điển hình, khi có Khách hàng nào đó vào đến website của một Doanh nghiệp để xem sản phẩm điện thoại di động. Họ lướt và tìm kiếm các sản phẩm với đủ kiểu …

Chia sẻ dự án này

Bí Quyết Theo Dấu Mọi Data Khách Hàng Chỉ Qua 1 Lần Click

Tin tức

Làm hài lòng và chinh phục ai đó luôn là câu chuyện dài và gặp muôn vàn trắc trở. Với Doanh nghiệp cũng vậy khi việc tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng khiến họ gặp không ít khó khăn. Có thể thấy, đây chính là mong mỏi của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, các phương pháp và …

Chia sẻ dự án này

SMART WARRANTY và bước chuyển mình ĐÁNG KỂ trong thời đại số

Tin tức

Hệ thống cửa hàng phải tạm đóng trước tình hình dịch phức tạp. 2 câu hỏi lớn được đặt ra về việc bảo hành sản phẩm: Liệu doanh nghiệp có quản lý tốt toàn bộ thông tin bảo hành của khách hàng trên nhiều hệ thống đại lý mà không hề bị gián đoạn?  Hình thức bảo hành nào giúp …

Chia sẻ dự án này

DIGITAL MESSAGING – Công cụ chuyển đổi số thay đổi cuộc đua

Tin tức

Trong năm 2021 đã có sự xuất hiện của giải pháp nào giúp các Marketers thực hiện được những điều mà họ trăn trở lâu nay? Bạn đã bao giờ nghĩ tới giải pháp có thể thống nhất dữ liệu Khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc từ Online đến Offline về một nơi duy nhất? Hay nơi …

Chia sẻ dự án này

DIGITAL MESSAGING – TÍCH HỢP MỌI DATA CHỈ QUA 1 LẦN CLICK

Tin tức

Với những biến động chóng mặt trên thị trường bởi tác động của dịch Covid-19, nhiều Doanh nghiệp đã phải tìm hướng đi mới trong việc tiếp cận khách hàng. Trước khi tìm ra lời giải đáp, bộ phận Marketing và đội ngũ Sales của các Doanh nghiệp hiện nay đang đối mặt với nhiều bất cập về dữ liệu …

Chia sẻ dự án này